Privacy Policy
Ultima modifica: 18 Marzo 2026 · Versione 1.0
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è HubSmart Cloud S.r.l. (o il professionista/studio che utilizza la piattaforma HubSmart come Tenant). I dati personali raccolti tramite questa piattaforma sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Dati Raccolti
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari a erogare il servizio:
- Dati identificativi: Nome, Cognome, numero di telefono, indirizzo email.
- Documenti fiscali: CU, modelli 730, fatture mediche e altri documenti caricati volontariamente dall'utente tramite Magic Link.
- Dati di navigazione: Log di accesso, timestamp delle operazioni (non vendiamo dati a terzi).
- Conversazioni con l'IA: I messaggi scambiati con Karla, l'assistente AI, vengono salvati per fornire il servizio e migliorarlo.
3. Finalità del Trattamento
- Erogare i servizi di raccolta documenti e supporto fiscale richiesti.
- Comunicare con il cliente tramite WhatsApp, App e Email.
- Garantire la sicurezza e l'integrità della piattaforma.
- Adempiere agli obblighi di legge.
4. Base Giuridica
Il trattamento si basa sul consenso espresso dell'utente (GDPR Art. 6, c. 1, lett. a), necessario e revocabile in qualsiasi momento, e sull'esecuzione di un contratto (lett. b) per i Tenant registrati sulla piattaforma.
5. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il servizio e non oltre 10 anni dall'ultima operazione, in conformità agli obblighi fiscali italiani. I dati possono essere cancellati su richiesta (diritto all'oblio, Art. 17 GDPR).
6. Ecosistema Tecnologico (Google)
HubSmart utilizza servizi dell'ecosistema Google Cloud (GCP/GWS) per l'archiviazione sicura e l'elaborazione dei dati. Google agisce come Responsabile del Trattamento (Art. 28 GDPR) ed è soggetto alle proprie politiche sulla privacy, conformi allo Standard Contrattuale Europeo.
7. Diritti dell'Interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione scrivendo a privacy@hubsmart.cloud.